Refusionspolitik

Retur- og afbudspolitik
Når du køber en billet til et af vores events, indgår du en bindende aftale. Billetter kan ikke ombyttes, videresælges eller refunderes, medmindre andet fremgår i eventbeskrivelsen.

Fortrydelsesret
Ifølge Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 12 gælder fortrydelsesretten ikke ved køb af billetter til arrangementer med en fastlagt dato. Det betyder, at du ikke har 14 dages fortrydelsesret, når du køber en billet hos os.

Er du forhindret i at deltage?
Bedes du sende en mail til os på afbud@forelsketienfart.dk senest 24 timer før eventstart med følgende oplysninger:
-Dit fulde navn
-Dato for event
-Event aldersgruppe
-Event by

Bemærk: Hvis du melder afbud, kan du ikke trække det tilbage eller ændre din tilmelding. Vi refunderer ikke ved afbud, og billetter kan ikke overdrages eller videresælges til tredjepart.

Aflysning & ændringer
Vi tilbyder ombytning eller refundering af billet, hvis vi selv aflyser et event. 

Vi forbeholder os retten til at rykke et events start- og sluttidspunkt med op til 60 minutter samt flytte lokationen op til 2 kilometer fra den oprindelige adresse, hvis det kræves for at gennemføre eventet.

Hvis vi flytter et event udover disse rammer (f.eks. rykker det til en helt anden dag, ændrer tiden med mere end en time, eller flytter det til en lokation med +2 km), får du mulighed for enten at deltage på den nye dato/lokation eller få din billet refunderet. Der ydes ikke refusion, hvis du har købt billet til et event, der ikke passer til din aldersgruppe, eller hvis du af andre årsager ikke selv kan deltage.