Servicevilkår
Vilkår og Betingelser
Disse Vilkår og Betingelser skal læses grundigt. Ved at tilgå eller bruge Forelsketienfart, accepterer du, at du er bundet af Vilkårene. Såfremt du tilgår Forelsketienfarts platform fra domænet: Forelsketienfart.dk, indgår du kontrakt med følgende enhed:
Forelsketienfart ApS
Vesterbrogade 106A 4. tv.
1620 København V
Danmark
CVR-nr. 45529983
Alle meddelelser skal sendes til kontakt@forelsketienfart.dk
Retur- og aflysningspolitik
Når du køber en billet til et af vores events, indgår du en bindende aftale. Billetter kan ikke ombyttes, videresælges eller refunderes, medmindre andet fremgår nedenfor.
Fortrydelsesret
Ifølge Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 12 gælder fortrydelsesretten ikke ved køb af billetter til arrangementer med en fastlagt dato. Det betyder, at du ikke har 14 dages fortrydelsesret, når du køber en billet hos os.
Refusion ved fejl og aflysninger
- Vi tilbyder udelukkende refundering, hvis vi selv aflyser et event.
- Hvis vi flytter et event, får du mulighed for enten at deltage på den nye dato eller få din billet refunderet.
- Der ydes ikke refusion, hvis du har købt billet til et event, der ikke passer til din aldersgruppe, eller hvis du af andre årsager ikke kan deltage.
Personlige billetter og ID-kontrol
Billetter til vores events er personlige og kan ikke overdrages til andre. Navn og alder på billetten skal matche deltagerens oplysninger ved ankomst. For at sikre dette forbeholder vi os retten til at bede om gyldig billedlegitimation (ID) ved indgangen. Hvis deltageren ikke kan fremvise ID eller hvis dette ikke er i overensstemmelse med oplysningerne på billetten, skal adgang forventes nægtet. Dette er for at sikre, at deltagerne opfylder eventets alders- og deltagelseskrav. Hvis du bliver forhindret i at deltage, tilbyder vi desværre hverken refundering eller navneskift.
Betingelser
Vi refunderer ikke billetter ved aflysning, force majeure eller dårligt vejr. Ved forhindring beder vi dig melde afbud senest 24 timer før eventstart. Vi ønsker at skabe et trygt og rart rum. Nedladende, diskriminerende eller grænseoverskridende adfærd accepteres derfor ikke, og vi forbeholder os retten til at bede dig forlade eventet, hvis dette ikke efterleves. Såfremt man bortvises fra et event, forbeholder vi os retten til ikke at acceptere deltagelse i et fremtidigt event.
Vi forbeholder os desuden retten til ikke at acceptere fremtidige tilmeldinger fra personer, der udebliver uden afbud eller gentagne gange melder fra med meget kort varsel.
Billede- og videomateriale med synlige ansigter må kun deles med samtykke. Hvis ansigter ikke fremgår eller bliver sløret, forbeholder vi retten til at bruge materialet på sociale medier eller andre kanaler samt til generel markedsføring. Ved tilmelding accepteres vores vilkår.
Vi gør opmærksom på at vi ved større mingle-events såsom Singlefestival og nytårsevent, forbeholder os retten til at bruge billede- og videomaterialer uden sløring af ansigter.
Tilmelding
Din tilmelding er bindende, når betalingen er gennemført. Vi henviser til afsnittet Retur- og aflysningspolitik for information om refundering. Hvis du melder afbud til et event, kan du ikke trække dit afbud tilbage eller ændre din tilmelding. Afbud skal meddeles skriftligt og senest 24 timer før eventstart. Vi refunderer ikke ved afbud, og billetter kan ikke videresælges eller overdrages til tredjepart. Såfremt vi bliver bekendt med videresalg, kan dette få konsekvenser for vedkommende der videresælger billetten.
Dertil tilkendegiver Brugeren at vedkommendes civilstand er single. Man kan udelukkende deltage i Forelsketienfart-events, såfremt man er single, med undtagelse af events, hvor andet er anført i eventbeskrivelser. Det vil til mingle-events, som udgangspunkt, være muligt at tilmelde sig med en wingman, som deraf synliggøres således under eventafviklingen. Wingmen skal tilmeldes på samme vilkår som singler.
Venteliste
Det er muligt at tilmelde sig venteliste til alle vores events. Dette er dog først muligt når eventet er udsolgt for både mænd og kvinder. Vi forbeholder os til enhver tid retten til at dele afbud og/eller nye pladser på vores sociale medier, hvoraf det altid vil være først til mølle. Derfor garanterer vi hverken at man holdes underrettet ved afbud eller nye pladser, heller ej at man bliver tilbudt eller får reserveret et plads.
Kontaktoplysninger
Når du tilmelder dig vores speeddating-events, giver du samtidig samtykke til at vi videregiver dit fornavn og telefonnummer til dine gensidige matches. Det betyder, at vi kun videregiver det til dem, du selv har vist interesse for. Vi videregiver dit telefonnummer via en mail, som typisk sendes inden for 48 timer efter eventet. Dette samtykke kan ikke trækkes tilbage efter deltagelse i et event. Alle deltagere er ansvarlige for selv at vurdere, hvem de ønsker at vi videregiver oplysninger til. Når vi efter endt event har fået overdraget deltageres matchsedler, kan man ikke længere ændre i hvilke navne, vi overdrager fornavn og telefonnummer til, såfremt der er et gensidigt match.
Vi forbeholder os retten til at videregive det telefonnummer, hvorfor man ved tilmelding, forpligter sig til at oplyse sit telefonnummer.
Privatliv
Video- og billedmateriale med synlige ansigter fra vores events deles kun på sociale medier, hvis du har givet samtykke hertil. Dette gælder dog ikke større events. Deltagerlisten til vores events bliver aldrig offentliggjort, da vi ønsker, at vores deltagere trygt kan tilmelde sig.
Vi forbeholder os retten til at bruge både billede- og videomateriale uden slørede ansigter til større events. Herunder indgår Singlefestival d. 8. August og nytårsfest d. 31. December.
Opførsel
Vi forventer, at deltagere respekterer hinanden og bidrager til at skabe en tryg og rar atmosfære til alle events. Vi tolererer ikke nedladende, diskriminerende eller seksuelle kommentarer eller undertoner.
Personoplysninger
Vi indsamler e-mail og telefonnummer, så vi har mulighed for at række ud til dig, når:
- Der er få dage til, at du skal til et event
- Du får matches til speeddating-events
- Du får plads til et event, efter at have været på venteliste.
Vi henviser til afsnittet om venteliste.
Ordrebehandling
Ordrer behandles, når brugerens faktureringsoplysninger er blevet godkendt. Brugeren modtager en e-mailbekræftelse på en behandlet ordre kort efter transaktionen er gennemført.
Hvis brugeren ikke modtager en e-mailbekræftelse eller får en fejlmeddelelse eller afbrydelse i tjenesterne efter at have afgivet sine betalingsoplysninger, er det brugerens ansvar at bekræfte hos Forelsketienfart, om ordren er blevet afgivet. Dette gøres ved at sende os en e-mail på kontakt@forelsketienfart.dk.
Friholdelse og skadesløsholdelse
Brugerne accepterer at sikre Forelsketienfart ApS, hvis deres brug af tjenesterne medfører, at Forelsketienfart ApS står over for retskrav eller -udgifter eller andre krav eller udgifter.
Frigørelse for forpligtelser
Brugerne accepterer hermed at friholde Forelsketienfart ApS fra skadeserstatning eller tab, der opstår som følge af en tvist mellem brugere og en tredjepart (herunder andre brugere) i forbindelse med events, der er angivet på tjenesterne eller selve tjenesterne.
Skadesløsholdelse
Brugerne accepterer at friholde og holde Forelsketienfart ApS og deres repræsentanter skadesløse for skadeserstatninger og tab, der opstår som følge af krav, søgsmål eller andre skridt, som indledes af en tredjepart vedrørende brugerens misligholdelse af nærværende vilkår, brug af tjenesterne i strid med nærværende vilkår eller misligholdelse af gældende love og regler.
Garantifralæggelse og risiko for brugeren
Forelsketienfart ApS bestræber sig på at levere tjenesterne som forventet af brugeren, men visse ting kan ikke garanteres.
Tjenesterne leveres i forhåndenværende stand. Forelsketienfart ApS fraskriver sig udtrykkeligt alle garantier af enhver slags. Forelsketienfart ApS giver ingen garanti for, at tjenesterne opfylder en brugers krav eller ikke afbrydes eller er sikre eller fejlfri.
Brugerne accepterer, at Forelsketienfart ApS ikke har kontrol over og ikke kan garantere kvaliteten, nøjagtigheden, sikkerheden eller lovligheden af en event eller af indhold, som leveres af brugerne.
Forelsketienfart ApS er ikke ansvarlig for noget erstatningsansvar, der skyldes handlinger eller undladelser fra en tredjepart, som Forelsketienfart bruger til at levere tjenesterne.
Forbrugerne forstår, at visse events kan medføre iboende risici, og at deltagelse i disse events medfører frivillig accept af disse risici.
Ovenstående fraskrivelser gælder i det videst mulige omfang, loven tillader.
Aflysning
Vi tilbyder udelukkende refundering, hvis vi selv aflyser et event. Vi forbeholder os retten til at aflyse events, hvor der er for få deltagere eller anden hindring for at afvikle eventet som vi ønsker. Dertil retten til at rykke eventet start- og slutstidspunkt op til 60 minutter, således det kræves for at afvikling kan finde sted. Derudover forbeholder vi os retten til at flytte lokationen for eventet op til 2 kilometer fra den oprindelige lokation, hvis dette kræves for fortsat at kunne afvikle eventet.
Ansvarsbegrænsning
I det omfang gældende love tillader, er Forelsketienfart ApS og enheder, der er knyttet til Forelsketienfarts levering af tjenester, ikke ansvarlig for brugere eller tredjeparter i forbindelse med skadeserstatning.
Aldersgrænser
Alle deltagere forpligter sig til udelukkende at tilmelde sig events, hvori man selv er aldersmæssig tilsvarende. Forelsketienfart kan til enhver tid annullere billetter for tilmeldte, der ikke overholder vores vilkår og som ikke tilhører den respektive aldersgruppe.
Forelsketienfart forbeholder sig retten til at acceptere tilmeldinger for personer, der afviger ca. 12 måneder fra eventets aldersgrænse.
Priser
Forelsketienfart forbeholder sig retten til at tilpasse priserne på alle events uden varsel, således at de aktuelle priser kun kræves at være opdaterede på www.forelsketienfart.dk. Derudover forbeholder Forelsketienfart sig retten til periodevis at have rabatkoder, der gælder enten i en begrænset periode eller for et begrænset antal billetter.